400电话是一种主、被叫分摊付费的电话业务，主叫拨打400电话一方支付当地市话费，被叫400企业一方根据所选套餐不同支付0.1-0.2元/分钟费用。400电话具有客服中心功能，400电话在普遍消费者心中有很大的地位，能提升企业的服务品牌。企业愿意为消费者承担一部分长途话费，更容易在与同行的竞争中胜出，400电话是绑定在你原有的任何运营商的固定电话、手机上，而不需要另外迁入电信或者联通的线路。400电话是一个企业在激烈的市场竞争中吸引新客户、留住老客户必不可少的武器。